Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Teamleiter Marketing – Schwerpunkt Kundenbindung

(m/w/d)

Unternehmen: Heilbronner Stimme GmbH & Co. KG
Standort: Allee 2, 74072 Heilbronn
Eintrittsdatum: ab sofort

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Teamleiter Marketing – Schwerpunkt Kundenbindung

(m/w/d)

Unternehmen: Heilbronner Stimme GmbH & Co. KG
Standort: Allee 2, 74072 Heilbronn
Eintrittsdatum: ab sofort

Das erwartet Sie

  • Umsetzen und Weiterentwickeln der Kundenbindungsstrategien im BtoC-Umfeld.
  • Entwickeln neuer Servicekonzepte, Produkte und Maßnahmen mit dem Ziel der Kundenbindung und zur nachhaltigen Steigerung des Kundenwertes.
  • Entwickeln und Umsetzen von Maßnahmen und Konzepten (Gewinnspiele, Umfragen etc.) zur Lead-Generierung und Qualifizierung für das Sales-Team.
  • Optimierung und Weiterentwicklung des Kundenbindungsprogramms Stimme Bonus unter Berücksichtigung der verschiedenen Zielgruppen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Kampagnenteam, dem Eventmanagement und den Service-Teams
  • Disziplinarische und fachliche Führung des Teams Customer Experience Management
  • Kennzahlenorientierte Steuerung aller Maßnahmen und Prozesse, Planung und Steuerung des Jahresbudgets, Sicherstellen der Zielerreichung und regelmäßiges Reporting an die Bereichsleitung

Das erwarten wir

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing/Dienstleistungsmanagement oder vergleichbare Ausbildung
  • zwei Jahre Marketing-Berufserfahrung vorzugsweise im BtoC-Umfeld
  • Erfahrung im Umgang mit Marketing-Automation-Tools von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit klassischen und digitalen Marketing- und Kommunikationsinstrumenten
  • Sehr gute analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, gutes Gefühl für Sprache und Kommunikation
  • Zielorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß Eigenverantwortung und Engagement
  • Kreativität, Team- und Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

  • Möglichkeit zur flexiblen Gestaltung der Arbeitszeit
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vielfältige und spannende Zukunftsperspektiven
  • Spannende Themen und aktuelle Projekte und abwechslungsreiche Aufgabengebiete
  • Crossmediales Arbeiten
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Kinderbetreuung in der Nähe des Arbeitsplatzes garantiert
  • Mitarbeiter-Events, Firmenfeiern, Kinderweihnachtsfeier

Richten Sie Ihre Bewerbung an:

Ronja Vogt
Heilbronner Stimme GmbH & Co. KG
Allee 2, 74072 Heilbronn
T    07131 615-580
karriere@stimme-mediengruppe.de