Das erwartet Sie

• Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung der Kundenbindungs-Strategie im BtoC-Umfeld
• Optimieren und Weiterentwickeln von Loyalitäts-Maßnahmen für unsere BtoC-Kunden mit dem Ziel der Kundenbindung, Retention-Steigerung und Churn-Reduktion
• Optimieren und Weiterentwickeln des Vorteilsprogramms Stimme Bonus: Entwickeln von neuen kreativen Konzepten und Maßnahmen, Akquirieren und Betreuen von Kooperationspartnern, zielgruppenorientierter Ausbau des Programms
• Kennzahlen- und datenbasiertes Optimieren aller Maßnahmen und Konzepte
• Mitarbeit bei der Entwicklung von neuen Konzeptideen zur Monetarisierung von Bestandskunden zur Erhöhung des Customer Lifetime Values, Umsetzung entsprechender Maßnahmen und Kampagnen

Das erwarten wir

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing/ Kommunikation oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Loyalty/CRM vorzugsweise im BtoC-Umfeld von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung, gutes Gefühl für Sprache und Kommunikation
• Sehr gute konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten, lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität und ein hohes Maß an Selbständigkeit und Eigenverantwortung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kreativität, Team- und Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

• Attraktives Tarifgehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Möglichkeit zur flexiblen Gestaltung der Arbeitszeit
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielfältige und spannende Zukunftsperspektiven
• Spannende Themen und aktuelle Projekte und abwechslungsreiche Aufgabengebiete
• Crossmediales Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Kinderbetreuung in der Nähe des Arbeitsplatzes garantiert
• Mitarbeiter-Events, Firmenfeiern, Kinderweihnachtsfeier